近年来，国家一直鼓励潮州钢架电梯企业积极应用数字化工具和信息化手段的创新，推动电梯行业更高效、智能。此次疫情，加快了基于大数据的人工智能代替传统的服务手段，这给电梯行业带来的变化就是促进了电梯物联网推广的进程。

物联网普及需要一个循序渐进的过程，不可一味图快，也不会一日建成。国家鼓励电梯企业积极应用数字化工具和信息化手段的创新的同时，国家相关部门及行业协会也陆续出台了统一的物联网技术标准和规范要求，如《电梯、自动扶梯和自动人行道物联网的技术规范》（GB/T 24476-2017）、《基于物联网的电梯、自动扶梯和自动人行道监测系统的通用要求》等。

受这次疫情的影响，在奥的斯机电电梯相关负责人看来，可能不仅会加快电梯企业对数字化技术的应用，更会促进物业、开发商和业主等社会公众对电梯数字化解决方案有更深入的理解和认同。

另一方面，客户对于存量资产的关注度不断提高，这就需要大家的服务加速跟上。今天大家所看到的应用，只是针对电梯行业物联网相对初期的应用，后期开发的潜力不可限量。

物联网等数字化技术正在以超乎想象的潜力发展。

如果在全国范围内全面推行电梯物联网，可能需要从国家顶层设计层面，在特种设备相关标准上加以明确，方便各电梯厂家统一标准、统一实施。

目前，电梯物联网所使用的监控平台，大多是电梯企业自己研发。所使用的物联网通讯协议，也是各家电梯自己的通讯协议，没有统一的平台、统一的通讯协议，所以各家电梯厂只能监控、管理各家的电梯。

对于电梯物联网使用率并不高的问题，主要是物联网设备费、后期流量使用费，及相应物联网管理监控人员费用，这部分费用需添加到电梯设备上。但从电梯的使用单位的角度而言，有无该功能，并不影响电梯的正常使用，所以业主们的需求其实并不是很强烈。

全国推广电梯物联网的同时，有没有必要实现全国一张网？

重要的是全国一张网，平台是否可以提供足够的技术空间，实现各家的物联网差异化服务。如果不能体现差异化服务的优势，企业会失去提升服务技术的动力。这需要相关政府部门能根据不同的维保能力，对维保企业分级差异化维保周期，才能真正做到个性化维保，以及维保质量的提升。

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