从汕头电梯困人原因看，最主要的三大类原因分别为：

人为原因占49.60%，外部原因占20.89%，电梯门系统故障占12.40%。

在人为原因中，生活垃圾导致开关门受阻占比最高，为45.74%;在外部原因中，因停电和故障后自动恢复运行占比较高，分别为57.43%、16.67%；

在门系统原因中，厅门锁失效占34.61%、轿门锁失效占22.95%、门机故障占22.69%，是三个最主要的原因。

从电梯救援情况看，全省电梯救援人员到达现场平均用时13.2分钟，远低于国家规定的30分钟。但也存在个别电梯救援超时情况，主要超时原因有路途距离较远、路况较差、堵车等。各地均按照相关规定，对救援超时情况进行处理。

从单台电梯困人次数看，2021年困人次数最多的一台电梯共发生7起困人，全省共有12台电梯全年发生5起以上困人，相比2020年(单台电梯最多困人14起，超出5起共22台)，2021年单台电梯困人情况有明显好转。针对困人故障频发的电梯，各地特种设备安全监管部门均及时约谈相关企业，指导电梯使用单位加强宣传，督促电梯维保单位严格按规范维保，减少电梯困人故障发生次数。

接下来，进一步健全工作机制，强化隐患排查;实现智慧监管，推动监管理念方式创新；扩大宣传教育，打造品牌形象，以更好地深化96333电梯应急处置服务平台功能，推广典型经验做法，推动电梯安全监管治理体系和治理能力现代化走在全国前列。

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