市民郑先生下楼时，潮州电梯突发故障，卡在2楼。电梯内手机没信号，也没有应急报警器或可视对讲系统，郑先生被困了1小时，邻居才听到呼救声，通知物业将其救出。

不少小区业主质疑物业管理不当。负责该小区的物业今年刚刚进驻，相关负责人表示，电梯可视对讲系统被前物业拆走，他们将集中排查故障电梯，并引进新的可视对讲系统。同时对接各大通信运营商，让信号覆盖小区电梯。

电梯内又热又闷，困住老人孩子咋办

呼救了近1小时，才被一位邻居听到。邻居通知物业处后，工作人员随后赶到，打开电梯，救出郑先生，此时距电梯失灵已超过1小时。

万一困住的是老人、小孩，怎么办？电梯里空气流通差，老人、小孩困得太久，肯定扛不住。他认为，电梯事关业主人身安全，却没有紧急报警系统，发生故障后无法向外求救，属于非常严重的安全隐患，物业处难辞其咎。

业主：新物业进驻3个月 未修复电梯隐患

业主们表示，新物业进驻快3个月了，解决了垃圾、安保等问题，但电梯里的对讲系统却迟迟未修复，留下了严重的安全隐患。业主们担心，电梯服役多年，如果不妥善维保，今后还会发生困人事件。

物业前物业拆走电梯对讲 将重新安装

物业承认，昨日上午小区发生了电梯困人事件，业主郑先生确实被困近1小时。

电梯里的可视对讲系统为何被拆？是被前物业拆走的。“我们入驻时，跟他们交接并不顺利。”目前，他们正在与前物业交涉，要求对方归还设备，与此同时，也在着手安装新的可视对讲系统，并安装临时紧急报警系统。

此外，物业也在协调三大通信运营商，让信号覆盖小区电梯。

物业表示，小区是2008年竣工的，电梯用了十几年，目前物业正排查小区内所有电梯，一旦发现电梯存在故障，将停运维修。

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