业主入住四年，潮州电梯故障频发

来到小区，正好听到小区业主在谈论电梯安全问题。“有一次我坐电梯都已经上到9楼了，结果突然一下子直接掉到负一层，太吓人了。”一位业主说。

说起电梯的故障，业主们纷纷打开了话匣子。“按理说到了楼层电梯的门是要打开的，结果却怎么都打不开，而且小区的电梯总是坏。”“从我们住进来，电梯就一直有问题。”一位业主说，从入住至今，电梯一直存在安全隐患，问题却一直没得到解决。

据了解，小区建于2014年，有四栋高层住宅楼，共安装有15部电梯。走访后发现，其中有三部电梯处于停运状态，而13号公寓楼的三部电梯检验日期已过期，还有些电梯在乘坐过程中会发出异响。

物业配合维保公司全面排查

xx有限公司负责小区电梯的维保，对于小区业主反映的电梯故障问题，维保员表示，电梯有晃动可能跟导轨凹凸不平有关，但电梯不可能会出现几层几层往下掉落的问题。”至于另外三部停运的电梯，主要是挡绳器缺失造成的，至于电梯经常发生故障的原因，他直言说跟电梯安装有关。

物业项目经理也表示，他们近期正在与电梯维保公司一起着手解决小区的电梯问题，将尽快进行排查，该报检的报检，该维修的维修。

监管部门超期未检电梯被责令停运

通过检查应急预案、维保记录等相关资料，市场监管局的工作人员发现，小区今年3月、4月两个月的维保记录是缺失的，而这主要是维保单位更替所致。其中13号楼的三部电梯存在超期未检的问题，目前市场监管局已经向小区物业下发了《特种设备安全监察指令书》，同时要求小区物业将这三部电梯停运并尽快进行报检。

针对业主反映的电梯运行中有异响，存在晃动、电梯门无法正常打开，停靠异常等问题，市场监管局、维保公司的工作人员随机乘坐了几部电梯查找问题。我们有下设的基层所，今后会定期过来检查，看看对于存在的这些问题，他们的维保工作是否都做到位。

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