如今垂直揭阳家用别墅电梯作为方便市民上下高层建筑的交通工具被越来越多地使用，随着使用率的提高，其故障发生量也随之提升，虽然电梯故障导致人员伤亡的事故与电梯使用量的比率比飞机还低，称之为比飞机还安全的交通工具，但是在发生电梯故障失控的情况下乘客该如何保障自己的安全？

众所周知，普通的乘客电梯在运行过程中拥有一套安全保护装置，例如电梯安全钳、限速器、钢丝绳、上下极限开关、自动平层、紧急电源等，当电梯运行故障，以上这些安全装置会按照优先顺序进行启动，确保电梯轿厢跟电梯内乘客的安全。

当电梯发生故障失控，突然上行或者下行（出现下行的情况居多）的时候，这个现象称之为滑梯，在电梯内的乘客该如何操作，让损害减到最小呢？

首先，尝试乘客要保持冷静，要赶快把所有楼层的按钮都按下，切记往下滑梯要从下往上按向上滑梯反之而行，这样做是为了当紧急电源启动时能马上停止下坠。

其次，如果电梯内有扶手，用一只手握紧电梯内的手把，然后，乘客要将整个背部与头部紧贴电梯轿厢壁成一直线，保护脊椎。

最后，背靠电梯墙壁的时候膝盖要成弯曲姿势，因为乘客不知道电梯何时会着地，且坠落时会造成全身骨折甚至造成生命危险，这个姿势会很好地起到缓冲作用。

其实井道底部跟顶部都有安装有缓冲装置，来缓冲坠落电梯轿厢滑梯的冲力，让损害降到最低。

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