揭阳电梯与人民群众日常生活密切相关，电梯质量安全工作直接关系到人民群众日益提高的安全、便利、舒适的需求。

电梯是“出门第一步，回家最后一程”，已经成为群众日常生活中必不可少的垂直交通工具，直接涉及民生保障，日益引起全社会的极大关注,其安全事关城市安全和社会民生。

从总体情况来看，电梯安全状况总体平稳可控，但随着电梯数量增多、设备老化，造成故障率和投诉率“双高”、困人事件持续增多、伤亡事故仍有发生，使用安全风险和隐患逐年增大。

积极探索电梯安全监管新思路、新机制，改革创新，科学监管，优化服务，通过健全完善法律法规和标准体系、推进电梯维保单位诚信服务、充分发挥市场机制作用等多项措施，全面强化电梯质量安全工作，保障全市电梯安全运行，确保市民乘梯安全。

为选择维保单位提供参考标准

商场、住宅、物业公司等电梯使用单位提供选择维保单位的参考标准。兼管部门将督促企业提升电梯维保质量，根据整改情况和服务水平可以给予升星。此外，质监部门将每年开具电梯维保单位黑名单，倡导使用单位不选择列入黑名单的维保企业。

全市建立救援站点

建立完善的救援服务及管理体系，实现统一调度，对电梯困人等事故实施快速救援，统计和分析电梯困人等故障数据，开展风险监测，及时分布预警信息，定期向社会公布电梯安全状况的信息，向政府和相关部门提出电梯安全管理工作的建议。

电梯安全事故发生后，受害人得不到及时赔偿和救治怎么办？

电梯责任统保险示范平台具有保费低、可先行赔付第一时间解决事件的优势，每部电梯基本险只需90元，加上每个10元的两个附加险，最高110元就能为一部电梯上保险。

全市全面推行电梯安全责任保险统保项目，引导保险公司按照保本微利原则经营电梯安全责任保险，鼓励相关单位购买电梯责任保险，及时做好理赔服务，充分发挥保险的事故赔偿和风险预防作用，促进电梯使用管理和维保水平提升，促进社会和谐稳定。

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