多位业主反映，小区里的潮州电梯三天两头坏，有时候同一幢楼里的电梯甚至一天能坏好几次，经常有人员被困。更让他们无法接受的是，有的电梯坏了之后竟然要等上十天半个月才能修好，严重影响了业主的正常生活。

家住8楼，当天上午她外出去买菜，进了电梯之后轿厢就快速下降，最后把她锁在了里面，“待在里面害怕，好在还有一个小伙子，然后那个小伙子就打电话，保安就来救人开门，小伙子使劲扒，好不容易才扒成这么大的缝，人才挤出来了。”

据了解，小区里有类似经历的人不在少数，几乎每幢楼都发生过这样的事情。如今很多业主一进电梯就胆颤心惊，担心电梯在运行过程中出现问题。

更让人难以接受的是，电梯坏了，修理还不及时。13号晚上电梯坏了，两个维修工人来修理，没有修好，14号白天修好了，结果晚上又坏了，只能再报修。

一年前，小区原物管公司，因为收不到物业费入不敷出全部撤场，当时小区的监控设施、消防系统和电梯全部瘫痪。

在街道和社区的协调下，xx物业管理有限公司接管了小区的物业管理，检查发现：小区电梯已经用了长达18年，存在不同程度的问题。而且这14部电梯都是老型号的电梯，零配件已经不批量生产销售，出了问题之后只能把零部件送到原厂家专门定做，这样不但价格高，而且维修周期长，一般需要四五天。

物业服务中心诺，他们会尽快催促电梯维保公司与生产电梯零配件的厂家联系，尽快把电梯维修好，同时向业主做好解释工作。

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