有市民反映，他居住的小区有一栋楼的三部潮州电梯其中两部有问题，时好时坏，电梯的门会自动打开，曾经有业主乘电梯时突然掉下好几层。市民表示，已经向物业反映多次，但目前仍然没有得到解决，电梯安全无小事，希望该问题能早日解决。

昨日下午两点左右，来到小区实地查看。根据市民反映的情况，来到小区的5A楼，三部电梯均显示在正常运行，旁边墙上的温馨提示栏里，张贴着楼管人员的服务电话等信息。

随意乘坐中间一部电梯，按下关门键后，电梯自动开门一次，而电梯外并无等候乘坐的业主。在电梯行驶中，记者明显感觉到电梯有轻微的抖动。电梯里规范地张贴着电梯安全使用须知和安全注意事项等，电梯使用标志上显示着注册代码、使用单位、登记机关、检验单位等，注明下次检验日期是2020年10月。

随后，随机走访了部分在该栋楼居住的住户。他们表示，5A楼的三部电梯两部时好时坏，只有最右边的货梯可以正常运转。住户多次向物业反映，物业表示在修，但一直没见修好。

有住户曾向12345反映过，也没有得到解决。“ 其实最让人担心的是，上周一楼管说电梯经过了年检是合格的，但第二天就有人被关在电梯里，当时电梯门打不开，打电话也不管用，太可怕了。我们每次坐电梯都很忐忑， 生怕出点儿什么事儿，更不敢让孩子和老人单独乘坐电梯。”一位住户表示。“正在乘坐期间，突然间在一个楼层停了十分钟，这种经历太可怕了。”

来到小区的物业办，工作人员表示，5A楼的电梯确实有点问题，“最左边的电梯前一段时间有问题，更换了零件以后好了，中间这个电梯将尽快检测，尽快将这部电梯修好”。

楼管工作人员曾告诉过住户三部电梯年检均合格时，这位工作人员表示，前几天刚经历了年检，电梯确实是有问题，质检部门也责令他们尽快维修。“楼管这样说可能也是出于安抚业主情绪，电梯如果该修就会尽快维修。”而另外一位工作人员则表示，对于住户所反映的5A楼电梯仍时好时坏的情况，他将立即亲身体验，并安排尽快检测维修。

居民们表示，希望该问题能早日解决，还大家一种安全舒适的居住环境。

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