揭阳电梯早几年起就经常出现停运或掉层等情况，很多时候我都是走楼梯。但我住在9楼，每次出行爬楼梯都累死人。一位业主介绍，他们小区已经由业主自筹资金更换了4部电梯，现在，她总算不用再时刻提心吊胆了。

超龄电梯频出故障

据了解，xx家园小区一个“高龄”高层住宅楼。小区有7栋楼、29部电梯，961户业主。上上下下已经运作十来年的电梯，在2013年以后逐渐出现种种“老年病”症状：电梯停运、突然下降、夹人……让蓝天阁A座的业主们十分头疼，不少业主还有过被困电梯的经历。

据悉，2013年至2015年期间，A座的电梯故障出现得越来越频繁。电梯出现零部件老化、损坏等状况，每月都要进行多次维修。动用过几次物业维修资金，但是往往修完后没多久，又会出现其他方面的问题。

到2016年11月，电梯就彻底“罢工”，无奈之下，该单元12层的所有住户都爬楼梯出行。电梯一坏，对业主出行就造成了极大的不便，尤其是老年人，抱怨声越来越多。该单元业主们“更换电梯”的呼声越来越强烈。

业主自筹资金换电梯

“已经使用了十几年的电梯，不少部件已经老化了。”物业管理有限公司的工作人员对于小区的电梯问题也表示无奈。因为电梯的厂家已经倒闭了，很多配件都没有原件更换，修理起来很困难。另外，小区交房较早，当初物业维修资金缴存较少，十几年来动用了几次，目前已余额不足。

伴随着“更换电梯”的呼声越来越高，热心业主与物业公司、住房保障局物业管理办公室、街道、社区多次沟通后，最终决定由业主自筹，更换新电梯。

居民自治发挥大作用

“换新电梯，最重要的是人心要齐。好在，整个单元楼的居民都比较齐心，大家群策群力才把事情办成。在装新电梯过程中，他们也遇到了不少难题。比如，有个别业主同意更换电梯，但迟迟不掏钱。对此，不少业主自告奋勇，当起了志愿者，上门了解未交款的原因，并动之以情、晓之以理，动员其尽快交款。另外，还有4楼、5楼、11楼的几个住户甚至做了“最坏的打算”——如果有个别业主不愿交钱，他们宁愿个人多交点钱，也要尽快更换电梯。

自筹资金更换电梯这一事情，不仅提升了业主们保护公物的意识，还进一步促进了小区邻里间、物业和业主间的和谐。“在换电梯的过程中，物业公司配合我们办理相关手续。”充分调动居民的参与性，让居民主动参与议论，自己来做决定，能让小区这个大家庭更和谐。老旧电梯故障频发，一直是困扰小区居民的大难题。

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