近年来，随着潮州电梯的普及和广泛使用，这种现象越来越多，也让很多有心人有机可乘，占尽便宜，让电梯从业单位苦不堪言。那么，为什么会产生“磁瓷”这种现象，而且能够让一些人得逞呢？

一是使用者对电梯的使用常识和安全乘梯的责任不了解，加之有些不良媒体用耸人听闻的语言恶意炒作，使大众对乘坐电梯产生恐惧心理，一些正常的故障困人现象，都会让人恐惧万分，导致一些错觉和心理障碍；

二是一些监管人员缺乏应有的法规政策水平，有时出于个别目的或为了所谓的“和谐”，不论是非，乱判官司，把责任一股脑儿地压到电梯从业单位身上，助长了社会的偏见，导致社会错误地认为电梯出任何事情都应该由电梯从业单位担责；

三是电梯使用单位和维护保养单位缺乏应有的自我保护意识，监控措施不完善，不投保电梯责任险，因此遇事怕事，总是想息事宁人，一味的忍让迁就，出事不深究，也不善用法律武器，造成了“有理背黑锅，失理掉黑洞”的被动挨打的局面；

四是使用单位不重视投入，以低价购买服务，忽视维护保养质量管理，维保单位为生存低价揽活儿，工作不到位，致了使电梯长期存在安全隐患得不到消除，电梯经常出现故障和困人问题，居民民怨沸腾，加剧了服务者和使用者的矛盾，导致使用者借机发泄不满和愤恨。

上述原因，虽不是产生问题的全部，但至少说明电梯碰瓷现象和问题的一些成因，应当引起各方面的高度重视，需要采取综合措施加以解决。

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