汕头电梯引入的电梯物联网，逐步在全市范围内推进建立以新梯原装系统为基础，在用电梯加装系统为补充的电梯物联网体系。

目前，全市在用电梯总量已突破10万台，分布于2.18万家使用单位，并且以每年12%的速度持续增长。其中，住宅小区电梯数量44503台，约占总数的44%。

2019年，全市共发生电梯困人故障4858次，其中，因生活和装修垃圾导致停梯的次数占比最高，为21.9%。

电梯物联网可对电梯运行状态、数据进行实时监测和传输，电梯维保单位可根据监测数据实施精准维保和“按需维保”，并对电梯故障进行预测和预警，避免隐性故障造成停梯，在电梯发生故障时也可实施精准救援。截至目前，全市已有1090台电梯安装了物联网，预计年底将达到7000台，三年内或可达2万台，基本覆盖宁波主城区乘客电梯。

电梯为什么会发生困人故障？

电梯本身是一种非常安全的运输设备，只要正确使用、定期维护保养和巡查检验，就不会发生安全事故。但是，电梯也是一种比较复杂的机电设备，每天高负荷、频繁运行，或者不文明乘梯行为都会造成部件的磨损、零部件的老化等问题，这些原因可能造成电梯的故障停梯。

万一在电梯里被困了该怎么办？

（一）一旦遭遇停电、故障等突发问题被困电梯内，首先应保持冷静，电梯并非全封闭空间，轿厢设有通风孔，不会造成窒息，如遇电梯内人多拥挤，更应尽快镇定情绪，调整呼吸。

（二）按下电梯轿厢内设置的黄色报警按钮或电梯内报警电话，这个按钮直通电梯使用管理单位（小区物业值班室）的电梯管理人员，可以第一时间收到求助，就近到达被困现场。

（三）如果按报警黄色按钮没用，拨打电梯使用标志上的维保单位电话或打96333电梯应急救援电话，维保单位或电梯公共应急救援单位将在规定时间内抵达现场，完成救援任务。

（四）耐心等待救援过程中，与电梯门保持距离。切勿采取过激行为如乱蹦乱跳，更不可强行扒开电梯门，扒开电梯门可能造成意外坠入电梯井道。 

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