“你们那座楼换电梯了吗？我们那座楼换了新电梯后更方便安全了！”如今，业主讨论最多的就是换潮州电梯问题。

某社区居委会全力推进社区内电梯更换工作，取得显著成效。目前辖区内小区有25座电梯已成功使用或已签订更换合同，整个更换电梯过程不花政府一分钱，社区内还剩下的8座电梯更换工作正在稳步推进之中，真正实现共建共治共享社会治理模式。

老旧电梯安全隐患多，居委会牵头更换电梯

社区内电梯使用安全问题非常突出，园内自建设时使用的电梯共有33座，使用时间已超15年。相关部门数据表明，使用超15年的电梯属老旧电梯，“超龄电梯”电梯故障频发，不时发生停梯困人事件，对居民出行带来极大不便和存在安全隐患，住户、维修保养公司均提议要彻底消除电梯的安全隐患。

对此，居委会首先动员进行电梯更换工作，牵头小区每栋楼开设了更换电梯微信讨论群，通过整合发动社区党员、在职党员、楼组长、热心志愿者等社区力量共同参与更换电梯事务，组织召开业主大会，倾听全体业主意见，会上邀请专业人士提供专业意见，并让业主投票选出3~5名热心住户成立电梯更换协调小组，由小组成员通过收集意见、分析、公告、业主投票等方式，选取电梯公司。

更换电梯从一开始的征询意见、召开业主会议、成立更换电梯协调小组、表决选择电梯安装公司、资金分摊方案等，每一步都利用微信平台、楼道宣传栏等公示，让更换电梯工作高效快捷且透明公开，获得业主的一致好评。

将工作做细做足做实，没有一户业主拖后腿

对于收集资金，前期的工作铺垫最为重要。为保障收集资金的安全，相关业主开设了联名账户（必须3人同时到银行才能办理业务）。对于资金分摊方案、选择安装公司均通过本栋业主投票选定，每层楼设一个联络员，负责联系同层业主。

更换电梯的资金由物业维修基金和自筹现金解决，资金收集是最困难的，但是通过党员、群众在微信群发布信息、上门动员等多种方式，做通做透业主思想工作，使得资金收集突破一个又一个难关。

对于有个别拒交款的业主，了解其拒交原因，一方面采取先易后难，个别攻克，由居委会人员通过电话和上门面谈等方式动之以情，晓之以理地进行劝导；另一方面由本栋楼业主上门劝说，轮番去打感情牌。全体业主经过不懈努力，最终，没有一户业主拒交更换电梯资金，使得更换电梯工作得以顺利推进，小区内住户终于使用上新电梯。

“我们终于用上了新的电梯，虽然更换过程中曲折多多，但全体业主经过不懈努力，终于克服了所有难关，顺利更换了电梯，今后回家乘坐电梯有更大安全感了，所有的辛苦都是值得的。”成功更换了电梯的业主们这样说。

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