揭阳电梯问题不容乐观，原因多为业主房屋漏水等问题未及时解决，因此不愿缴纳物业管理费，导致物管公司无法正常提供电梯维保等服务。那么，日常如何有效监管，出了故障谁负责维修？

业主：乘坐电梯心慌慌

某一小区业主发现，小区有几个单元的电梯出现了电梯螺丝没上紧、关人和瘫痪等情况，“时不时出状况，搞得我们乘坐电梯都心慌慌。”一台电梯的安检已过期一年，乘坐这样的电梯让他很没安全感。随着城市的快速发展，高层建筑明显增多。

据质监部门统计，从2010年开始，全市电梯保有量以每年15％的速度增加。然而，随着电梯数量的增加，关于电梯安全问题的投诉也越来越多。今年接到电梯安全投诉中，多为电梯年检过期、自动停电、自动下滑等。

物管：业主不愿缴费，陷入恶性循环

一般而言，公共配套设施的产权归全体业主共有，物管作为业主或业委会的委托方，扮演着日常管理责任人的角色，负责监管电梯的日常管理维护。小区电梯维保及年检费用占物管所有支出的８％至１０％。业主不愿缴费，物管公司缺少维修资金，只好选择拖欠维保经费或干脆不维修及年检等，电梯维保因此陷入恶性循环。一位物管公司的工作人员对此也感触良多：因房屋质量、家中失窃、私家车被人划伤以及邻居纠纷等，导致收费难的问题不在少数。

维保单位：望出台行业标准

我市从事电梯维保的单位良莠不齐，有的维保单位人员经常变动，技术力量贫乏，相应的服务质量难以保障。现在，还有不少使用者的安全意识有待提高，他们对电梯维保没有概念，对维保工作要求不严。另外，市面上无维保资质的“游击队伍”扰乱市场，部分物管公司拖欠维保费成常态，这都给电梯安全带来了隐患。我市电梯维保急需建立行业标准，对维保费用标准、维保质量管理等进行规范。

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