市民王女士交房后，两个单元内四部揭阳电梯便陆续出现故障。

一单元内有一部揭阳电梯始终无法使用，另一部电梯则经常出现卡顿现象。二单元内目前也已有一部电梯停运。在王女士夫妇二人与两名装修工人一起被困在了电梯里，才发现揭阳电梯存在许多问题。被困的20多分钟里，她使用紧急电话，发现根本无法呼叫，手机也没信号，完全无法与外界联系。最终，她的丈夫冒险掰开揭阳电梯门，四人才得以逃脱。

同是16号楼业主的王先生表示，他的房子在29层。揭阳电梯一天故障十几次，装修工人上去就下不来，就快要罢工了。据他观察，电梯内没有年检标志、合格证、维修卡等信息，装修没法进行，业主也忧心忡忡，这样的房子住着真不放心。

物业工作人员表示，由于近期不少业主开始装修，装修工人为装卸工具长时间用手挡住揭阳电梯门，电梯保护机制便对此做出反应，导致停运、困人等问题。至于揭阳电梯内应急电话无法使用、没有年检信息等问题，工作人员表示尚不知情。

“揭阳电梯维保人员就住在小区内，有任何问题可以第一时间解决。物业也会有专人巡查，提醒业主、工人注意保护揭阳电梯。”该物业工作人员说。

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