目前，汕头电梯注册登记总数多，为解决电梯故障多、救援不及时、投诉咨询渠道不畅等电梯安全的老大难问题，汕头市即将启用集合快速报警、及时救援、风险预警、工作评价、社会监督等功能于一身的电梯应急处置服务平台。

在这个服务平台上，汕头电梯一旦出现故障，电梯内的提示牌将提示乘客通过按键报警、拨打汕头电梯维修专线电话报警、物联网监控设备自动报警三种方式来快速报警。当触发警铃时，电梯语音应答模块将自动提示乘客稳定情绪等待救援。同时，利用汕头电梯运行参数实时跟踪系统、GPS功能实现电梯和救援人员定位，自动协助各级指挥处置机构快速排除故障、解救被困人员。

该平台能自动记录电梯故障、救援过程、维保质量等信息并进行统计分析，对汕头电梯使用单位、制造单位、维保单位、检验单位等落实安全管理职责情况进行安全监察。汕头电梯使用单位及维保单位可通过平台动态掌握电梯的工作情况。

“互联网+电梯安全”监管新模式，可以把原来行政部门单独监管转变成互联网上社会所有相关方齐抓共管，把原来单靠行政许可管理改为企业自律，把过去的出事后再去罚款改为互联网上事前预防，把原来只关注设备安全改变为关注社会治理体系建立。

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