一小区业主刚进入电梯，惠州电梯突然失控坠降，卡在两层之间，多位乘客被困电梯之中。

“进入电梯后，电梯先是正常运转了一会儿，然后突然往下坠，紧接着电梯就停了下来，又过了不到一分钟，电梯内的灯光全灭了，不知从哪儿传来嘀嘀嘀的响声。”业主说她从来没有经历过这样的惊魂时刻同电梯的乘客也吓得不停尖叫。

业主被困电梯，这可把惠州电梯外的业主的家人急坏了。业主家人第一时间到小区物业求助，但物业方面给出的说法是，惠州电梯维修人员休息，管不了，实在不行的话就打119。

事发后，惠州电梯内的业主曾试图按动电梯内的求助按钮，但怎么按都没有反应。借助手机的手电筒功能，业主在电梯内找到了惠州电梯维修公司的电话，对方表示会马上派人来救援。但随着时间一分一秒地过去，惠州电梯内的气氛变得越来越紧张，由于人员较多且不通风，一些年龄偏大的长辈已经出现了喘粗气、冒汗等缺氧状况。

在消防人员和惠州电梯维保人员的努力下，电梯门被打开了，但由于惠州电梯轿厢卡在两层之间，因此被困人员还是无法脱身。

在被困电梯半个小时后，惠州电梯维保公司利用机械方法，将电梯缓慢下降至一楼。最终被困人员成功获救，无人受伤。

目前困人的惠州电梯已经恢复使用。好端端的电梯为何突然出问题？维保公司相关负责人表示，维保人员检查后发现，电梯故障的主要原因是电梯启动了变频保护，多是因为电梯超负荷运转所致。

如果是超载了，惠州电梯门为何会关闭？维保公司相关负责人分析，也许乘客们上电梯时并未超员，只是接近临界点，但惠州电梯运行过程中，由于人员晃动导致变频器负载过大，因此电梯启动了变频保护。为确保万无一失，在救出被困人员后，惠州电梯维保人员对涉事电梯进行了检修，重启变频器后，电梯就恢复使用了。

惠州电梯维保公司相关负责人建议，市民乘坐电梯时，最好先看一下电梯内的安全乘梯提醒，切勿超员；同时，乘坐电梯时，不要打闹、蹦跳；市民如果被困在电梯中，切忌乱拍电梯门，勿乱在电梯里上下跳动，这样可能会造成控制电梯的电脑发生故障，也可能造成轿厢门的变形，给营救带来困难。

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