惠州一小区单位楼有四部惠州电梯，其中有两部电梯被隔开，业主只能乘坐另外两部上下楼。通过物业了解到，该楼25层以上的房间都租给了一家酒店，那两部被隔开的电梯归酒店专用，这让业主觉得非常不合理。

业主表示，每层14户人家只通过两部惠州电梯上下楼肯定不够用，关键的是业主买房时公摊包括被酒店占用的两部惠州电梯，但这两部电梯却没为业主服务，这非常不合理。

发现这个问题后，业主就曾经向物业反映此事。起初，物业答复业主隔开电梯是因为酒店在装修，为了不影响业主才将电梯隔开，然而酒店装修完毕后隔开电梯的木板也没有拆除，物业承诺会解决此事，但一直没有结果。

对此，小区物业一工作人员称两部惠州电梯确实是给酒店用着，但至于业主反映的问题他不太清楚。记者提出与物业经理见面或电话联系，该工作人员称物业经理正在休周末，他也没有联系方式，只能通过其他人转达。随后，该工作人员询问了记者的详细身份后称，会转达物业经理记者回复，但截至发稿时对方仍未回复。

昌宏电梯表示，住宅惠州电梯属于小区公共设施。根据《物权法》相关规定，小区建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。业主对共用部分、共用设施设备的使用情况享有知情权和监督权，改变小区住宅惠州电梯的用途要应征求业主意见，多数业主同意才可以实施。我们希望小区物业能尽快解决此事。

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