电梯出现故障时，该怎么维修，配件到底是修还是换？老旧电梯面临节点时，为什么大多数普宁电梯公司给出的建议都是大修，而不是直接换新梯？归根结底，是利润率作祟。

轻维保、重维修难免“以修代保”

电梯维保做得好，可以很好地降低故障率，从而省下不少维修费用。不过，在业内人士看来，目前有些使用单位的电梯维保意识仍然不强。“轻维保、重维修”的观念使得使用管理单位过度追求较低维保费用，维保市场低价竞争情况较为严重，维保质量难以保证。

据了解，电梯维保的利润本就不高，行业竞争导致一些维保公司难以维持正常运营。在这样的情况下，部分维保公司难免采取“以修代保”，比如在日常维护中，发现电梯存在一些小问题，也不愿及时整改。等电梯频出故障后，再从配件上做文章，在动辄数万元的大修中赚取费用，弥补维保费缺口。

“忽视维保，表面上是省钱了，但维保不到位将耗费业主更多钱。”业内人士称，超低价维保费用背后，更多是在“修”字上面做文章。事实上，低于电梯维保成本价的恶性竞争是市场不成熟的表现，这往往会带来电梯大量零部件损耗等一系列问题。

电梯维修应多方比价、理性选择

那么，当小区电梯需要经过一番大维修时，业主应如何防止被坑？法律专业人士建议，由于电梯维修专业性强、技术性强，最好的办法是通过竞争性谈判，或公开招投标。业主或物业可引入招投标等，请多家单位评估，谁要得到订单，先来实地察看，再提方案和报价。此外，在维修合同中，要尽量明细地约定服务内容和质量。

“如果业主和物业方面也有懂行的业内人士可以作为专业支撑，就可以在很大程度上防止被坑。”因此，业内人士建议，电梯使用方可以找一些专业人士帮忙，通过多方给出诊断意见，对比各方性价比，以确定合理价格。

此外，如今电商这么发达，比如电梯的配件在网上基本上都能够找到，再加上电梯公司众多，业主完全可以选择货比三家，以比较合适的价格购买电梯配件。

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